Стандартные условия оформления, оплаты, доставки и упаковки заказов

Порядок оформления и оплаты заказов для розничных Клиентов:

  1.       Подбор и подтверждение позиций и суммы заказа.
  2.       Изготовление или приобретение Поставщиком товаров по заказу Клиента.
  3.       Отправка заказа транспортной компанией.
  4.       Подтверждение отправки заказа Клиенту путём предоставления фото накладной транспортной компании об отправке груза с указанием ФИО и номера телефона Клиента. Дополнительно, ПО ВОЗМОЖНОСТИ, могут быть представлены фото груза.
  5.       Оплата заказа Клиентом не позднее дня, следующего за отправкой заказа.

При необходимости менеджер компании имеет право:

  1.       Запросить фото паспорта Клиента для предоставления данных транспортной компании и в качестве гарантии получения оплаты.
  2.       Запросить частичную или полную оплату заказа до его отправки или передачи в производство.
  3.       Отказать Клиенту в оформлении заказа, если по мнению менеджера существует риск неполучения оплаты.

Порядок оформления и оплаты заказов для оптовых Клиентов:

  1.       Подбор и подтверждение позиций, суммы и сроков выполнения заказа.
  2.       Оплата заказа Клиентом.
  3.       Изготовление или приобретение поставщиком товаров по заказу Клиента.
  4.       Отправка заказа транспортной компанией.

Оплата заказов осуществляется любым незапрещенным законом способом, в том числе:

  1.       Оплата на расчётный счёт юридического лица.
  2.       Банковской картой через интернет-сайт и сайты партнеров.
  3.       Банковской картой через терминал в розничных точках продаж.
  4.       Переводом на карту сотрудника или наличными денежными средствами.

В зависимости от выбранного способа оплаты возможно увеличение стоимости заказа по причине оплаты комиссий банка, партнеров и других, не отражённых в прайсе расходов.

Доставка товара по г. Кемерово:

Центральный, Заводской, Ленинский районы - 200 рублей.

Рудничный, Кировский районы, пригород – по согласованию.

При отсутствии в здании пассажирского или грузового лифта и доставке товара весом более 10 кг подъём на этаж осуществляется силами Клиента.

Доставка товара производится до подъезда, дачи, коттеджа исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.

При оплате подъема, товар доставляется до входной двери квартиры. Перемещение товара по квартире не производится.

Экспедитор обязан распаковать и продемонстрировать товар желанию Клиента.

После передачи товара и оплаты его Клиентом претензии по количеству и внешнему виду доставленного товара не принимаются.

Доставка товаров по России и СНГ:

Доставка товаров по России и СНГ осуществляется транспортными компаниями за счет Клиента.

Расчет стоимости доставки груза осуществляется согласно тарифам транспортных компаний при помощи электронных калькуляторов, размещенных на сайтах транспортных компаний. Расчёт стоимости доставки, который называется Клиенту является ориентировочным и может отличаться от фактической суммы, которую назначает транспортная компания при сдаче груза к перевозке.

Для вашего удобства на постоянной основе мы работаем с транспортными компаниями с наиболее широкой сетью филиалов: «СДЭК», «Энергия», «Байт-Транзит», «GTD», «ПЭК».

По желанию клиента заказ может быть отправлен транспортными компаниями «Деловые линии», «Байкал-Сервис», «ЖелДорЭкспедиция» и др.

Внимание! Поставщик не несёт ответственность за работу транспортных компаний.

Сроки доставки зависят исключительно от транспортной компании.

Транспортные компании предоставляют дополнительные услуги по упаковке грузов в жёсткую упаковку. При отказе от жёсткой упаковки в экспедиторской расписке указывается соответствующая информация. При повреждении груза во время перевозки и отсутствии жесткой упаковки транспортные компании не принимают претензии по возмещению убытков Клиента.

Менеджер компании может, НО НЕ ОБЯЗАН, предупредить Клиента о возможности заказать дополнительную жесткую упаковку груза и о рисках её отсутствия.

ПО УМОЛЧАНИЮ ЗАКАЗЫ ОТПРАВЛЯЮТСЯ БЕЗ ЖЁСТКОЙ УПАКОВКИ.

Поэтому, если Вы хотите обеспечить дополнительную безопасность Вашего груза, сообщайте менеджеру о необходимости дополнительной жесткой упаковки груза.

Стандартная упаковка изделий поставщиком.

Кушетка складная (массажный стол).  Плёнка, скотч на углах. Гофрокороб – розница; опт / крупный опт по договорённости.

Табурет, стул мастера. Розница: мягкие элементы – плёнка; всё изделие – пузырьковая плёнка, полипропиленовый мешок. Опт: мягкие элементы – плёнка; мягкие элементы и пятилучья – полипропиленовый мешок, фурнитура – гофрокороб.

Педикюрная группа. Основание: полипропиленовый мешок 2 шт, мягкий элемент кресла: плёнка, картон, фурнитура: пузырьковая плёнка, полипропиленовый мешок.

Офисный диван. Мягкие элементы – плёнка + полипропиленовый мешок, каркас – полипропиленовый мешок.

Кресло руководителя. Мягкий элемент кресла: плёнка, картон, фурнитура: пузырьковая плёнка, полипропиленовый мешок.

Подставка педикюрная или маникюрная. Мягкий элемент – плёнка, всё изделие – гофрокороб или полипропиленовый мешок.

Подушки лэшмэйкера. Плёнка, мешок полипропиленовый.

 

Гарантия, возврат и обмен товара.

На все изделия, произведённые компанией «Поставщик красивого бизнеса» действует гарантия 12 месяцев. Обращаем внимание, что наша компания работает по законам Российской Федерации.

Выдержка из Закона "О защите прав потребителей".

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Выдержка из Гражданского Кодекса Российской Федерации

ГК РФ Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Настоящие условия представлены в неизмененном виде в сети Интернет по адресу:  http://krasiv.biz/zakaz

Полным и безоговорочным акцептом настоящих условий признается согласие заказчика заключить договор поставки, выраженное путем совершения конклюдентных действий по оформлению заказа товара, подобранного и заказанного им в «on-line» режиме на сайте http://krasiv.biz/ или других официальных источниках, указанных на сайте (группы в социальных сетях, прямой телефон менеджеров). Неполучение поставщиком денежных средств в счет оплаты товара не является основанием для непризнания оформления заказа. Если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом данного договора, поставщик рекомендует отказаться от использования услуг.