Условия оформления заказа
1. Термины и определения.
1.1. Поставщик красивого бизнеса – ООО «Поставщик красивого бизнеса», ОГРН 1164205065683, ИНН 4217177730, осуществляющее свою деятельность под торговым знаком «Поставщик красивого бизнеса» и реализующее Товары и/или услуги/работы, описание которых представлено на Сайте Продавца, офисе продаж (торгово-выставочном зале) или каталогах (далее по тексту именуется как «Продавец», «Поставщик красивого бизнеса»).
1.2. Покупатель – юридическое или физическое лицо, приобретающее Товары и/или услуги/работы Продавца.
1.3. Менеджер – лицо, уполномоченное Продавцом на представление интересов Продавца в правоотношениях с Покупателем (потенциальным покупателем), касающихся реализации и изготовления Товаров.
1.4. Товар – любое движимое имущество, не ограниченное в обороте, в том числе изготавливаемое Продавцом, и реализуемое Продавцом для целей последующего коммерческого использования, как правило, имеющего характеристики, соответствующие целям коммерческого использования. Кроме того, под Товаром в настоящих Правилах могут пониматься услуги или выполненные работы со стороны Продавца, если данная оговорка не противоречит существу обязательств.
1.5. Заказ, заявка – обращение Покупателя к Продавцу о возможности продать Товар на изложенных в заказе, заявке условиях для целей заключения договора поставки.
1.6. Предварительный Заказ – предварительная договоренность поставки Товара в устной форме, либо в форме письменной заявки Покупателя, сопровождающаяся внесением Покупателя Продавцом в список лиц (внутренний документ Продавца), ожидающих заключения договора, условия и возможность заключения которого требуют уточнения Сторонами в будущем, в связи с необходимостью выяснения технических возможностей производства Товара, его доставки и возможностью безусловного одностороннего отказа Сторон от заказа до заключения основного договора (счета-договора).
1.7. Договор (счет-договор) – соглашение Покупателя и Продавца на поставку Товара, выполнение подрядных работ или оказание услуг, заключенное способами, предусмотренными действующим законодательством, в целях ведения Покупателем предпринимательской деятельности.
1.8. Резервирование Товара – закрепление Продавцом Товара за потенциальным покупателем без предварительной оплаты Товара, в том числе по предварительному заказу, для целей дальнейшего заключения договора поставки, а также в целях ознакомления Покупателя с Товаром в торгово-выставочном зале. Резервированием Товара обеспечивается наличие выбранного Товара для возможности ознакомления в торговом зале в сроки, согласованные сторонами.
1.9. Доставка (организация доставки) – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, в том числе с привлечением третьих лиц, и передача его Покупателю либо лицу, согласованному с Покупателем, либо грузоперевозчику (в зависимости от условий заключенного договора).
1.10. Самовывоз Товара – самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара по адресу, согласованному сторонами.
1.11. Карта – банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать при ее помощи операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.
1.12. Карточка Товара – интерфейс Сайта в отношении определенной номенклатуры (модели) Товара, который содержит описание, свойства Товара, ориентировочную стоимость и иные характеристики.
1.13. Рекламная информация – информация, содержащаяся в рекламно-информационных материалах, адресованная Покупателю.
1.14. Рекламно-информационные материалы (РИМ) — носители информации, адресованной Покупателю в целях привлечения внимания к объекту рекламирования, формирования или поддержания интереса к нему и продвижения Товара на рынке.
1.15. Сайт – интернет-страница по адресу https://krasiv.biz, использующаяся Продавцом в коммерческих целях, связанных с реализацией Товара.
2. Общие положения
2.1. Заказывая, приобретая или резервируя Товары «Поставщик красивого бизнеса», Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи (далее – Правила).
2.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель перед каждой сделкой обязуется отслеживать изменения в настоящих Правилах на Сайте.
2.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
2.4. Вся представленная на сайте информация, касающаяся Товара, в том числе технических характеристик, наличия на складе, стоимости Товаров, сроков изготовления и доставки, носит справочный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Перед заключением договора Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель оставляет заявку на заключение договора в устной форме посредством телефонного звонка менеджеру компании по телефонному номеру, указанному на настоящем сайте, посредством личного визита или заполнения формы обратной связи на сайте для последующего обратного телефонного звонка менеджера «Поставщик красивого бизнеса». Добавление товаров в корзину с последующим нажатием кнопки «Оформить заказ» не является фактом заключения договора, а лишь оформлением заявки на заключение договора, с обязательным подтверждением Продавца.
3.2. На основании полученной заявки Продавец резервирует имеющийся в наличии Товар на срок не более трёх календарных дней с момента получения заявки.
3.3. Согласие Покупателя и подтверждение соответствия условий заявки условиям подготовленного Продавцом договора (счета-договора) выражается посредством оплаты, частичной оплаты либо его подписания, в том числе в электронном виде (скан подписанного документа, его фотография также являются доказательством заключения договора), направленная от одной стороны другой способом связи, предусмотренным п. 8.2 настоящих Правил, если иное не предусмотрено договором.
3.4. В течение срока резервирования Покупатель предоставляет данные, необходимые для заключения договора поставки (счета-договора) с Продавцом.
3.5. Представитель, действующий от имени Покупателя на основании доверенности или иного законного основания, или Покупатель-физическое лицо, действующее от своего имени, при заказе Товара для целей заключения договора обязуется предоставить Продавцу документы для удостоверения личности и своих полномочий, а также сообщает свои персональные данные в объеме, необходимом для целей заключения и исполнения договора, соглашаясь с правом Продавца на их обработку в соответствии с п. 8.2. настоящих Правил.
3.6. Если Покупатель в течение срока резервирования Товара, который не может превышать трёх календарных дней, не предоставит данные необходимые для заключения договора поставки (счета-договора) с Продавцом, резервирование аннулируется.
3.7. Если после получения заявки Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, с которого поступила заявка.
3.8. На отсутствующий в наличии Товар по заявке Покупателя стороны могут договориться о предварительном заказе или заключить договор поставки (счет-договор), дополнительно оговорив сроки его поступления Продавцу, сроки изготовления или отказаться от заключения договора.
3.9. Продавец регистрирует дату и время получения предварительных заказов, предварительные заказы обрабатываются в порядке их получения.
3.10. При поступлении Товара по предварительному заказу с Потребителем связывается представитель Продавца для подтверждения заказа и заключения договора поставки (счета-договора).
3.11. Стороны имеют право отменить предварительный заказ до момента заключения договора (счета-договора) в одностороннем порядке предварительно уведомив об этом друг друга способом и в порядке, предусмотренном п. 8.2. настоящих Правил или иным способом, согласованным Сторонами.
3.12. Сторона не несет ответственности перед другой стороной в связи с односторонним отказом от заключения договора по предварительному заказу.
3.13. Договор (счет-договор) считается заключенным с момента полной или частичной оплаты Покупателем заказанных Товаров либо с момента его подписания сторонами если иное не предусмотрено договором (счетом-договором).
4. Условия поставки и оплаты
4.1. Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент заключения договора (счета-договора).
4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления.
4.3. По заключенным договорам цена на Товар подлежит изменению исключительно по согласованию с Покупателем.
4.4. Оплата Покупателем по договору осуществляется безналичным способом на банковские реквизиты Продавца либо иным способом, не противоречащим действующему законодательству на основании договора (счета-договора).
4.5. Расходы по доставке и упаковке оплачивает Покупатель, если иное не оговорено Сторонами в договоре (счете-договоре).
4.6. Переход права собственности на Товар происходит в момент передачи Товара.
4.7. Продавец считается исполнившим свои обязательства по передаче Товара надлежащим образом с момента передачи Товара Покупателю, согласованному с ним лицу (в случае самовывоза) или первому грузоперевозчику (при доставке Товара).
4.8. Продавец рекомендует упаковку мебели в соответствии с «ГОСТ 16371-2014. Межгосударственный стандарт. Мебель. Общие технические условия» для целей ее транспортировки. Направляя заявку на заключение договора и заключая договор на поставку Товара в упаковке, отличной от требований указанного ГОСТ, покупатель принимает на себя риск повреждения Товара при транспортировке.
4.9. Приемка товара осуществляется в соответствии с Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству, утвержденной Постановлением Госарбитража СССР от 15.06.1965 N П-6, и Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 N П-7.
5. Гарантии, заявления, заверения об обязательствах
5.1. Продавец не несет ответственность:
5.1.1. за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров;
5.1.2. за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных (идентификационных), банковских, персональных, контактных и иных данных, в том числе город и адрес доставки при заказе Товара и заключении договора;
5.1.3. за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц, в том числе при изменении каких-либо данных, в том числе данных о грузополучателе, по инициативе Покупателя;
5.2. Покупатель делает следующие заверения об обязательствах в соответствии со ст. 431.2 ГК РФ:
5.2.1. Покупатель при заключении договора (счета-договора) ознакомлен с ГОСТ 16371-2014. «Межгосударственный стандарт. Мебель. Общие технические условия»;
5.2.2. Направляя заявку на заключение договора и заключая договор на поставку Товара в упаковке, отличной от требований ГОСТ 16371-2014. «Межгосударственный стандарт. Мебель. Общие технические условия», Покупатель принимает на себя риск повреждения Товара при транспортировке;
5.2.3. Покупатель ведет предпринимательскую или иную деятельность, связанную с получением прибыли (в т.ч. в форме самозанятого гражданина);
5.2.4. Товар приобретается и будет использоваться в соответствии с его назначением и исключительно в коммерческих целях.
5.3. Покупатель гарантирует:
5.3.1. Покупатель указал Продавцу достоверные и корректные сведения о себе, в том числе идентифицирующие сведения, банковские реквизиты, контактные, персональные и иные данные, в том числе город и адрес доставки.
6. Изменение и расторжение договора
6.1. Стороны вправе изменять или расторгать договор по соглашению Сторон
6.2. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя (договора-счета) в одностороннем порядке и уведомить об этом Покупателя путем направления сообщения одним из способов, предусмотренных письменным договором (счетом-договором) или указанных в п. 8.2. настоящих Правил. В случае аннулирования заказа полностью или частично, Продавец обязуется вернуть стоимость аннулированного Товара, внесённую в качестве предоплаты в течение 10 (десяти) банковских дней.
6.3. Продавец имеет право отказа от исполнения договора (счета-договора) в одностороннем порядке без объяснения причин в течение 15 дней с момента заключения договора с уведомлением об этом Покупателя способом, предусмотренным п. 8.2 настоящих правил, если иное не предусмотрено договором. В таком случае Продавец осуществляет возврат уплаченных за Товар денежных средств тот же срок.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны не несут ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить, подтвержденные в установленном законом порядке или в соответствии с обычаями делового оборота. В частности, под обстоятельствами непреодолимой силы стороны также понимают ограничительные меры органов государственной власти и органов муниципалитета в целях нераспространения инфекции COVID-19 и иных заболеваний, касающихся торговли и производства, пожар, военные действия, массовые беспорядки, кражи, грабеж, а также иные преступные действия, направленные на причинения вреда Сторонам и послужившие причиной невозможности исполнения сделки.
7.2. За нарушение предусмотренных договором сроков исполнения обязательств стороны уплачивают неустойку в размере 0,1 % от стоимости непоставленного, неоплаченного или непринятого Товара.
7.3. За нарушение заверения об обстоятельствах Сторона, передавшая другой стороне недостоверные сведения, уплачивает другой Стороне неустойку в виде штрафа в размере цены договора и стоимости расходов, понесенных другой Стороной в связи с расторжением, изменением договора, оплатой претензий третьих лиц или привлечением к предусмотренной законом ответственности, возложением на нее предусмотренных законом обязательств.
7.4. В случае одностороннего отказа от исполнения договора (счета-договора) по основанию, предусмотренному п., п. 6.2., 6.3. убытки и упущенную выгоду Покупателю не возмещаются.
8. Прочие положения
8.1. Информация о Товаре доводится до сведения Сайте, в технической и сопроводительной документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров, а также может быть дополнительно сообщена при звонке в отдел по работе с клиентами Продавца.
8.2. Стороны обмениваются юридически значимой информацией друг с другом используя следующие виды связи: мессенджеры Whatsapp, Telegramm, электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), телефонные звонки, социальные сети, и иные виды связи, позволяющие передавать информацию в текстовом виде. Договором могут быть предусмотрены иные виды и способы связи.
8.3. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 14.00 рабочего дня по московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.
8.4. Претензии необходимо направлять в электронной форме на адрес электронной почты kemerovo@krasiv.biz, или заказным письмом с уведомлением на юридический адрес, действительный на день отправления претензии согласно выписке из ЕГРЮЛ или иным способом, предусмотренным договором.
8.5. Территориальная подсудность споров определяется суду по юридическому адресу Продавца.
9. Защита персональных данных
9.1. Представитель Покупателя, Покупатель-физическое лицо дает согласие на обработку, в т.ч. на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение своих персональных данных, которые включают, но не ограничиваются следующими данными: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, данные паспорта, адрес регистрации и проживания (пребывания), номера контактных телефонов, адрес электронной почты, профили в мессендежрах и социальных сетях, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых Товаров/услуг и их стоимости, накопленных бонусах, а также информации об интересах на основании данных о поведении Покупателя в интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных (с участием компаний-партнёров) программ лояльности (далее — персональные данные) ООО «Поставщик красивого бизнеса», ИНН 4217177730 в целях заключения и исполнения договоров, информирования о Товарах и/или проведения опросов и исследований, распространения рекламных сообщений (в том числе, о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), для предоставления Покупателю наиболее выгодных персонализированных предложений от Продавца и его партнёров.
9.2. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес местонахождения Продавца.
9.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право-и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора.
